Domande frequenti

Trovi qui le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e sui tuoi ordini.

È facile installare i prodotti Novoora?

Il montaggio a soffitto richiede viti e tasselli, generalmente inclusi nella confezione, e un collegamento elettrico. Se non hai esperienza con gli impianti elettrici, ti consigliamo di farti aiutare da un elettricista per il collegamento ai fili.

Qual è la vostra politica di reso?

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire il prodotto se non sei soddisfatta/o, purché sia integro e nella confezione originale. Il reso è gratuito. Per organizzare un reso, contattaci tramite la pagina Contattaci.

Come avvengono i pagamenti?

Puoi pagare con American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay e Visa. Tutte le transazioni sono protette e crittografate.

Che qualità hanno i materiali?

I materiali sono scelti per durare nel tempo (alluminio, ferro o acrilico a seconda del modello). Il LED è integrato: non dovrai mai cercare o cambiare la lampadina.